У Tutastic ми цінуємо свій час, витрачений на навчання, і час, витрачений нашим учнем на навчання. Щоб полегшити оплату та розклад уроків, ми використовуємо наступну політику:

 

Оплата

 

1. Студенти повинні оплачувати свої уроки банківським переказом за допомогою  надані банківські реквізити Tutastic або через рахунок Paypal.

2. Якщо за 24 години до заняття не надійшла оплата та не було отримано пояснення, заняття не гарантується.

3. Якщо оплата не надійшла за 2 години до заняття, без пояснення причин, воно буде вважатися скасованим.

Скасування

​

1. Будь-який студент може скасувати будь-яку сесію, повідомивши про своє бажання за допомогою текстового повідомлення або телефонного дзвінка. Залежно від обставин студенти можуть або не можуть отримати повне відшкодування.

2. Скасування та перенесення вітаються без штрафних санкцій принаймні за 24 години. Протягом 24 годин студенти можуть скасувати або перенести свої уроки, але повне відшкодування не буде. Повернення 50% буде надано протягом 12 годин, але протягом 12 годин відшкодування не буде надано.

3. Щоб врахувати непередбачені обставини, такі як хвороба, скасування протягом 24-годинного періоду буде прийнято два рази протягом одного шкільного семестру (приблизно 12 тижнів) і буде надано повне відшкодування.

4. Договір про репетиторство буде розірвано, якщо студент пропустить або скасує уроки три тижні поспіль.

5. Якщо загалом пропущено або скасовано 4 тижні протягом одного терміну (приблизно 12 тижнів), угода буде розірвано.

6. Якщо викладач скасовує заняття з будь-якої причини, кошти повертаються в повному обсязі.